Eşya Depolama Sigortası Nasıl Çalışır? Teminat, Limit ve Sorulacak Sorular

Depo ararken en sık duyduğunuz cümlelerden biri "eşyalarınız sigortalı"dır. Ama bu cümle, bir hasar anında ne kadar ödeme alacağınız hakkında neredeyse hiçbir şey söylemez. Bu yazıda depolama sigortasının genel mantığını, sözleşmede neye bakmanız gerektiğini ve hasar anında ne yapacağınızı anlatıyoruz.

Kimin sigortası?

Depolanan eşyalar için genellikle üç durumdan biriyle karşılaşırsınız:

1. Depo firmasının poliçesi: Firma, tesisindeki eşyaları kapsayan bir poliçe yaptırmıştır. Siz ayrıca bir şey yapmazsınız, ama kapsam ve limit firmanın poliçesiyle sınırlıdır.
2. Size özel eşya sigortası: Eşyalarınız için kendi adınıza bir poliçe yapılır. Genellikle depo firması aracılığıyla ya da bir acenteyle ayarlanır.
3. Mevcut konut sigortanız: Bazı konut poliçeleri evin dışındaki eşyayı sınırlı da olsa kapsayabilir, birçoğu ise kapsamaz. Bunu varsaymayın, acentenize sorun.

Hangisi olduğunu bilmek önemlidir, çünkü hasar anında kime başvuracağınızı ve hangi belgeleri vereceğinizi bu belirler.

Hangi riskler kapsanır?

Depolama poliçelerinde sık görülen teminatlar şunlardır. Her poliçede hepsi bulunmaz:

Risk	Sorulacak soru
Yangın	Ana teminat mı? Yangın kaynaklı duman ve is hasarı da dahil mi?
Hırsızlık	Zorla giriş şartı var mı? İçeriden hırsızlık kapsanıyor mu?
Su baskını, boru patlaması	Dahil mi? Bodrum kattaki alanlar için ayrı şart var mı?
Deprem	Ayrıca eklenmiş bir deprem teminatı var mı?
Nem, küf, haşere	Çoğu poliçede kapsam dışıdır. Yazılı olarak sorun.
Taşıma sırasındaki hasar	Depo sigortası mı karşılıyor, nakliye sigortası mı?

Limit, muafiyet ve değer beyanı

Teminat limiti

Poliçe, bir hasarda ödenebilecek en yüksek tutarı belirler. Bu limit depo başına, müşteri başına ya da tüm tesis için olabilir. Tüm tesis için yüksek bir limit, sizin eşyanıza düşen payın yüksek olduğu anlamına gelmez.

Muafiyet

Bazı poliçelerde hasarın belirli bir kısmı ya da belirli bir tutarın altı ödenmez. Küçük hasarlarda hiç ödeme almamanız bu yüzden olabilir.

Değer beyanı

Eşyalarınızın toplam değerini depo firmasına yazılı olarak bildirin. Beyan ettiğinizden daha değerli eşya varsa, hasarda ödeme beyan edilen değerle sınırlı kalabilir. Değeri yüksek tek tek parçaları (antika, sanat eseri, enstrüman) ayrıca listeleyin.

Kapsam dışı eşyalar

Nakit, mücevher, değerli belgeler ve koleksiyon ürünleri birçok poliçede kapsam dışıdır ya da düşük bir limitle sınırlıdır. Bunlar için depoya konulmaması gerekenler yazımıza bakabilirsiniz.

Sözleşme öncesi kontrol listesi

• Poliçe kimin adına? Sigortalı olarak ben mi görünüyorum, firma mı?
• Hangi riskler kapsanıyor, hangileri açıkça kapsam dışı?
• Teminat limiti ne kadar ve neye göre (depo, müşteri, tesis)?
• Muafiyet var mı?
• Değer beyanı nasıl yapılıyor, belge veriliyor mu?
• Sigorta kira süresi boyunca otomatik yenileniyor mu?
• Hasarda kime, kaç gün içinde bildirim yapılmalı?

Eşya listesi ve fotoğraf: en güçlü belge

Hasar anında "kolinin içinde ne vardı?" sorusuna belgeyle cevap verebilmek her şeyi kolaylaştırır.

• Depoya giren her koliyi numaralandırın ve içeriğini listeleyin.
• Mobilya ve beyaz eşyaların teslimden önce birkaç fotoğrafını çekin. Mevcut çizik ve hasarlar da görünsün.
• Değerli parçaların faturalarını ya da alım belgelerini saklayın.
• Bu listeyi depo firmasının teslim tutanağıyla eşleştirin ve bir kopyasını bulutta saklayın.

Hasar anında ne yapmalı?

1. Hemen bildirin. Hasarı fark ettiğiniz an depo firmasına yazılı olarak bildirin. Poliçede bildirim süresi olabilir.
2. Dokunmadan belgeleyin. Eşyaları yerinden oynatmadan önce fotoğraf ve video çekin.
3. Hasarlı eşyayı atmayın. Eksper incelemesi bitene kadar saklayın.
4. Listenizi hazırlayın. Hasar gören eşyaları teslim listenizle eşleştirin.
5. Yazışmaları saklayın. Telefonla konuştuklarınızı e-posta veya mesajla teyit edin.